JAKARTA, Bursabisnis. Id – Pada periode Ramadan dan Idul Fitri 1447 H (RAFI 2026), mobilitas masyarakat meningkat pesat beriringan dengan lonjakan aktivitas digital di berbagai wilayah.

Berbekal kesiapan jaringan terdepan dan terluasnya sebagai wujud komitmen Melayani Sepenuh Hati, Telkomsel berhasil menjaga kualitas konektivitas pelanggan agar tetap aman, nyaman, dan andal tanpa gangguan berarti.

Sebelumnya, Telkomsel telah bersiapsiaga sejak awal Ramadan melalui penguatan dan optimalisasi jaringan di titik-titik prioritas, melakukan pemantauan kualitas layanan berbasis AI secara end-to-end, serta memperkuat kesiapan tim lapangan untuk mendukung pelanggan agar dapat menjalani ibadah, perjalanan mudik, hingga momen Lebaran dengan sepenuh hati.

Berdasarkan data internal Telkomsel Pamasuka, selama periode RAFI 2026 puncak pergerakan pelanggan antarwilayah mencapai 807 ribu pelanggan pada H+2 Idul Fitri. Arus pergerakan pelanggan terbesar mengarah ke Sulawesi (390 ribu), Kalimantan (284 ribu), dan Papua (132 ribu).

Seiring meningkatnya kebutuhan komunikasi dan hiburan digital, Telkomsel Pamasuka mencatat payload puncak trafik data mencapai 17,4 PetaByte – meningkat 10,4% dibanding hari normal.

Dari sisi wilayah, pertumbuhan trafik data tertinggi tercatat di:

Sulawesi : +12,9%

Maluku Papua: +10,9%

Kalimantan : +7.8%

Secara Area Pamasuka , aktivitas digital pelanggan berdasarkan volume payload tertinggi didominasi oleh penggunaan WhatsApp ,TikTok, Facebook, Instagram , YouTube, dan Instagram.

Di antara aplikasi tersebut, WhatsApp mencatat pertumbuhan payload tertinggi, meningkat 38,13% dibanding hari biasa, mencerminkan semakin kuatnya peran layanan pesan dan panggilan suara maupun video sebagai sarana utama silaturahmi digital.

Sementara itu, dari sisi kategori layanan digital, Layanan Komunikasi menjadi kontributor pertumbuhan payload terbesar, tumbuh 37.32% dibanding hari biasa, didorong oleh popularitas aplikasi pesan instan seperti Whatsapp, Telegram, dan Facebook messenger.

Kategori Media Sosial seperti Instagram, Facebook, dan aplikasi media sosial lain juga meningkat signifikan hingga 34,61%, diikuti oleh aplikasi E-Commerce seperti TiktokShop, Shopee dan Tokopedia (+29,7%).

Memastikan pelanggan tetap terhubung di momen penting kebersamaan merupakan inti dari semangat melayani sepenuh hati.

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama RAFI 2026, Telkomsel memperkuat 71 titik prioritas yang mencakup jalur mudik, simpul transportasi, kawasan wisata, area permukiman, hingga titik-titik keramaian lainnya.

Penentuan titik prioritas dilakukan berbasis analitik dan pemodelan Machine Learning (ML), serta diperkuat pemanfaatan AI melalui Autonomous Network untuk menjaga stabilitas layanan secara end-to-end.

Selama periode RAFI 2026, hampir seluruh gangguan jaringan di titik prioritas berhasil diselesaikan tepat waktu (97,2%), dengan ketersediaan layanan mencapai 99,5%.

Hasilnya, meskipun terjadi lonjakan trafik di kota-kota tujuan mudik seperti : Jeneponto-Sulawesi ( +82,7%), Hulu Sungai Utara-Kalimantan (+72,6%), Hulu Sungai Tengah-Kalimantan (+68.5%), kualitas layanan Telkomsel tetap terjaga.

Hal serupa juga terlihat di sejumlah lokasi wisata favorit, termasuk Kawasan Wisata Tanjung Bira Kabupaten Bulukumba, Sulawesi Selatan, yang mencatatkan payload tertinggi 2,9 TB, kemudian Pantai Liang, Kabupaten Maluku Tengah, yang mencatatkan payload sebesar 2.2 TB.

VP Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung, menyatakan, ramadan dan Idulfitri adalah momen yang sangat personal bagi banyak orang, mulai dari momen untuk beribadah, mudik, hingga menjaga kedekatan dengan keluarga dan kerabat.

Karena itu, Telkomsel telah berupaya menyiapkan jaringan sebaik mungkin sebagai bagian dari komitmen Melayani Sepenuh Hati, agar pelanggan bisa menjalani rangkaian Ramadan hingga Lebaran dengan sepenuh hati.

” Kami terus memantau performa layanan dan melakukan penguatan di titik-titik prioritas, supaya koneksi tetap stabil ketika dibutuhkan, baik untuk silaturahmi, perjalanan, maupun aktivitas digital sehari-hari, ” jelasnya.

Laporan : Kas
Editor : Tam

AMBON, Bursabisnis. Id — Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) sebagai main dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Sulawesi Selatan, Barat, Tenggara, dan Ambon, kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan layanan kepada konsumen melalui peresmian gedung baru Dealer Astra Motor Ambon pada 7 April 2026.

Peresmian ini menjadi langkah strategis dalam menghadirkan fasilitas yang lebih modern, luas, dan representatif bagi masyarakat Kota Ambon, Maluku.

Peresmian gedung baru ini dilakukan langsung oleh Chief Executive Astra Motor, Robien Tony, bersama Chief Operating Officer Astra Motor, Budi Astono, serta jajaran manajemen Asmo Sulsel, termasuk Region Head Asmo Sulsel, Thamsir Sutrisno.

Gedung ini merupakan pengembangan baru melalui relokasi dari fasilitas sebelumnya, dengan pembangunan yang dirancang lebih luas dan modern untuk menjawab kebutuhan layanan yang terus meningkat.

Chief Executive Astra Motor, Robien Tony, menyampaikan bahwa Astra Motor terus berkomitmen untuk hadir lebih dekat dengan konsumen melalui peningkatan kualitas layanan dan fasilitas.

“Astra Motor terus berkomitmen untuk hadir menemani konsumen dalam setiap kebutuhan mobilitasnya. Melalui peresmian gedung baru ini, kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih optimal, nyaman, dan sesuai dengan harapan konsumen, khususnya di wilayah Ambon,” ujar Robien.

Kehadiran gedung baru ini tidak hanya menghadirkan bangunan yang lebih besar, tetapi juga meningkatkan kapasitas dan kualitas layanan secara menyeluruh. Dengan area yang lebih luas, dealer kini mampu memberikan kenyamanan lebih bagi konsumen, baik dalam proses pembelian maupun layanan purna jual.

Peningkatan ukuran bangunan juga menyebabkan adanya peningkatan signifikan pada kapasitas penyimpanan unit yang kini mampu menampung hingga 1.000 unit sepeda motor, meningkat dari sebelumnya sekitar 600–700 unit.

Selain itu, jumlah pit servis juga bertambah dari 5 menjadi 12 pit, sehingga dapat mempercepat proses perawatan dan servis kendaraan konsumen secara lebih efisien.

Pengembangan juga dilakukan pada aspek teknologi dengan hadirnya digital signage yang memberikan informasi produk dan layanan secara lebih interaktif.

Fasilitas ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman yang lebih modern bagi konsumen saat berkunjung ke dealer.

Ke depan, Astra Motor Ambon juga direncanakan akan ditingkatkan menjadi dealer Wing, yang akan menghadirkan layanan yang lebih lengkap, mulai dari penjualan unit, suku cadang, hingga aksesori resmi Honda dalam satu lokasi yang terintegrasi.

Sementara itu, Region Head Asmo Sulsel, Thamsir Sutrisno, menjelaskan bahwa peningkatan fasilitas ini dirancang untuk menjawab kebutuhan konsumen di wilayah Ambon yang terus berkembang.

“Dengan peningkatan kapasitas gudang hingga 1.000 unit dan penambahan pit servis menjadi 12, kami ingin memastikan bahwa kebutuhan konsumen di Ambon dapat terpenuhi dengan lebih cepat dan maksimal. Kami juga melihat potensi pasar di wilayah ini terus berkembang, sehingga peningkatan fasilitas ini menjadi langkah strategis untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Ambon,” ungkap Thamsir.

Melalui peresmian ini, Asmo Sulsel menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan terbaik bagi konsumen Honda di seluruh wilayah cakupannya, dengan mengedepankan kualitas, kenyamanan, serta inovasi yang berkelanjutan.

Laporan : Kas
Editor : Tam

JAKARTA, Bursabisnis.id – Mempertegas komitmen dalam menghadirkan pengalaman akses digital yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia, Telkomsel mengumumkan integrasi Mode Dasar Instagram (Instagram Basic Mode) untuk pelanggan SIMPATI, memungkinkan pengguna tetap bisa mengakses Feed, Stories, dan Pesan meskipun kuota data telah habis.

Tersedia sejak 13 Februari 2026, Mode Dasar Instagram memastikan pelanggan tetap terhubung dengan fitur inti dan komunitas di Instagram saat sisa kuota mencapai nol. Ketika pelanggan ingin menikmati seluruh pengalaman Instagram secara penuh, mereka dapat membeli paket data langsung dari dalam aplikasi melalui alur yang sederhana dan aman, untuk segera kembali ke pengalaman lengkap tanpa jeda.

Mode Dasar Instagram memperluas keberhasilan Facebook Basic Mode dalam menjaga pelanggan tetap terhubung dengan orang-orang dan konten yang mereka sukai di momen-momen penting, sekaligus menghadirkan pengalaman yang intuitif, minim gangguan, dan tetap engaging.

Telkomsel + Meta: Pengalaman Digital yang Lebih Natural

Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, menyatakan, “Mode Dasar Instagram memungkinkan pelanggan tetap terhubung meski kuota data habis, melalui alur dalam aplikasi yang sederhana dan aman. Fokus kami adalah membantu pelanggan tetap tersambung dan dapat kembali ke pengalaman penuh secara mulus, tanpa mengorbankan kualitas maupun kemudahan.”

Tetap Terhubung ke Instagram dengan SIMPATI

Saat kuota prabayar pelanggan habis, Instagram akan menampilkan jendela pop-up yang menawarkan opsi untuk masuk ke Mode Dasar, sehingga akses ke fitur inti dan komunitas tetap terjaga. Ketika siap beralih ke pengalaman penuh, pelanggan dapat dengan mudah membeli paket data langsung di aplikasi, dan seketika kembali menikmati Instagram secara menyeluruh. Integrasi ini dirancang untuk menjaga kelangsungan pengalaman pelanggan, memastikan transaksi tetap sederhana dan aman melalui kanal resmi Telkomsel.

Laporan : Kas
Editor : Tam