JAKARTA, Bursabisnis. Id – Menyambut musim Haji 1447 H, Telkomsel menghadirkan dukungan konektivitas digital agar jemaah Indonesia dapat beribadah lebih tenang, tetap terhubung dengan keluarga, dan mendapat bantuan kapan pun dibutuhkan.

Dukungan ini mencakup Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, GraPARI Makkah, Posko Haji Telkomsel di 17 embarkasi, serta layanan pelanggan 24/7 bebas biaya via Call Center, Asisten Virtual Veronika, fitur Haji Corner di MyTelkomsel.

VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, mengatakan, semangat Melayani Sepenuh Hati menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah Haji.

” Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar, akses jaringan roaming yang andal melalui kolaborasi dengan STC, Mobily, dan Zain, serta akses 5G berkecepatan tinggi agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan dapat fokus jalani ibadah dengan tenang. Urusan sinyal, biar Telkomsel yang jaga,” ujarnya.

Internet Aman agar Kabar Lancar dan Hati Tenang

RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk menjawab sejumlah kebutuhan konektivitas utama jemaah, antara lain koneksi internet stabil untuk komunikasi keluarga, akses layanan digital penting, serta dukungan selama perjalanan. Paket ini menawarkan:

Kuota hingga 42 GB dengan masa aktif hingga 60 hari.

Termasuk kuota transit 1 GB yang dapat digunakan di 13 negara (Qatar, UEA, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, Sri Lanka).

Termasuk kuota domestik 2 GB, yang dapat digunakan selama proses embarkasi di Indonesia.

Akses jaringan 5G hingga 100 Mbps (cakupan sesuai ketersediaan jaringan setempat).

Dukungan VoLTE untuk kualitas panggilan suara lebih jernih dan stabil.

Bebas biaya langganan aplikasi Qara’a, platform belajar Al Qur’an berbasis AI.

Pilih Paket yang Paling Pas sesuai Durasi Ibadah

Telkomsel menyediakan beberapa pilihan RoaMAX Haji (sudah termasuk pajak):

Internet RoaMAX Haji: kuota 17–42 GB, masa aktif 20–60 hari, mulai Rp500.000.

Combo RoaMAX Haji: kuota 17–42 GB, hingga 150 menit telepon + 150 SMS, mulai Rp610.000.

Talkmania: 15–250 menit telepon, masa aktif 1–45 hari, mulai Rp50.000.

Pastikan pelanggan sudah aktivasi roaming hingga 90 hari sebelum berangkat melalui MyTelkomsel, UMB *266#, situs www.telkomsel.com, mitra e-commerce, mitra outlet, dan GraPARI di Indonesia.

Tetap Terjaga dengan GraPARI dan Posko di Tanah Suci Di Arab Saudi, pelanggan dapat mengakses layanan bantuan dan informasi di:

GraPARI Makkah: Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait (Zam-Zam Tower), Makkah (buka setiap hari, 07:00-21:00 WSA).

Posko Haji Telkomsel Makkah: Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz, Makkah (buka 10 Mei – 11 Juni 2026, 07:00-17:00 WSA)

Posko Haji Telkomsel Madinah 1: Hotel Karam Al Khair (Gerbang 316 dari Masjid Nabawi), Madinah (buka 21 April – 10 Mei 2026, 07:00-17:00 WSA)

Posko Haji Telkomsel Madinah 2: Hotel Karam Al Madina (Dekat Masjid Al Ghumamah dan Gedung Saudi Post), Madinah (buka 21 April – 10 Mei 2026, 07:00-17:00 WSA).

Sebagai nilai tambah, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin untuk mendapatkan menu kuliner Nusantara di Damba Resto.

Laporan : Kas
Editor : Tam

JAKARTA, Bursabisnis. Id – Seiring meningkatnya aktivitas digital di rumah, kebutuhan keluarga akan Wi‑Fi yang nyaman dan merata semakin penting, terutama saat orang tua perlu tetap produktif WFH dari kamar atau ruang kerja, sementara anak aktif belajar atau streaming dari ruang keluarga pada waktu yang sama.

Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Telkomsel menghadirkan IndiHome Ultra Mesh Wi‑Fi, solusi Wi‑Fi berteknologi “mesh” yang membantu memperluas jangkauan Wi‑Fi agar lebih merata di berbagai ruangan, terutama pada hunian dengan banyak sekat dan kamar.

Layanan ini tersedia secara nasional mulai 3 Maret 2026 untuk pelanggan baru maupun pelanggan aktif IndiHome.

IndiHome Ultra Mesh Wi‑Fi dirancang sebagai solusi plug-and-play yang mudah digunakan, dengan satu jaringan Wi‑Fi terpusat (single SSID atau “access point”) yang memungkinkan pelanggan tetap otomatis terhubung secara nyaman saat berpindah dari satu ruangan ke ruangan lain tanpa perlu mengganti “Wi-Fi” secara manual (seamless roaming).

VP Home Broadband & FMC Marketing Telkomsel, Hardika Nugroho, menyampaikan, layanan Wi‑Fi seharusnya tidak rumit.

” Karena itu, IndiHome Ultra Mesh Wi‑Fi kami rancang sebagai solusi praktis yang membantu menghadirkan jangkauan sinyal lebih merata hingga ke berbagai area rumah, termasuk untuk hunian dengan dinding tebal atau bertingkat. Dengan satu jaringan dan perpindahan koneksi otomatis, keluarga dapat beraktivitas digital dengan lebih nyaman dari mana saja di rumah,” katanya.

Berbeda dari router konvensional atau Wi‑Fi extender yang mengharuskan pelanggan berpindah jaringan secara manual saat berganti ruangan, teknologi mesh bekerja dalam satu jaringan terintegrasi.

Dengan demikian, koneksi Wi‑Fi dapat terasa lebih konsisten di berbagai ruangan, serta lebih ideal untuk rumah besar/bertingkat dan keluarga dengan banyak perangkat yang terkoneksi bersamaan.

Laporan : Kas
Editor : Tam

JAKARTA, Bursabisnis. Id – Pada periode Ramadan dan Idul Fitri 1447 H (RAFI 2026), mobilitas masyarakat meningkat pesat beriringan dengan lonjakan aktivitas digital di berbagai wilayah.

Berbekal kesiapan jaringan terdepan dan terluasnya sebagai wujud komitmen Melayani Sepenuh Hati, Telkomsel berhasil menjaga kualitas konektivitas pelanggan agar tetap aman, nyaman, dan andal tanpa gangguan berarti.

Sebelumnya, Telkomsel telah bersiapsiaga sejak awal Ramadan melalui penguatan dan optimalisasi jaringan di titik-titik prioritas, melakukan pemantauan kualitas layanan berbasis AI secara end-to-end, serta memperkuat kesiapan tim lapangan untuk mendukung pelanggan agar dapat menjalani ibadah, perjalanan mudik, hingga momen Lebaran dengan sepenuh hati.

Berdasarkan data internal Telkomsel Pamasuka, selama periode RAFI 2026 puncak pergerakan pelanggan antarwilayah mencapai 807 ribu pelanggan pada H+2 Idul Fitri. Arus pergerakan pelanggan terbesar mengarah ke Sulawesi (390 ribu), Kalimantan (284 ribu), dan Papua (132 ribu).

Seiring meningkatnya kebutuhan komunikasi dan hiburan digital, Telkomsel Pamasuka mencatat payload puncak trafik data mencapai 17,4 PetaByte – meningkat 10,4% dibanding hari normal.

Dari sisi wilayah, pertumbuhan trafik data tertinggi tercatat di:

Sulawesi : +12,9%

Maluku Papua: +10,9%

Kalimantan : +7.8%

Secara Area Pamasuka , aktivitas digital pelanggan berdasarkan volume payload tertinggi didominasi oleh penggunaan WhatsApp ,TikTok, Facebook, Instagram , YouTube, dan Instagram.

Di antara aplikasi tersebut, WhatsApp mencatat pertumbuhan payload tertinggi, meningkat 38,13% dibanding hari biasa, mencerminkan semakin kuatnya peran layanan pesan dan panggilan suara maupun video sebagai sarana utama silaturahmi digital.

Sementara itu, dari sisi kategori layanan digital, Layanan Komunikasi menjadi kontributor pertumbuhan payload terbesar, tumbuh 37.32% dibanding hari biasa, didorong oleh popularitas aplikasi pesan instan seperti Whatsapp, Telegram, dan Facebook messenger.

Kategori Media Sosial seperti Instagram, Facebook, dan aplikasi media sosial lain juga meningkat signifikan hingga 34,61%, diikuti oleh aplikasi E-Commerce seperti TiktokShop, Shopee dan Tokopedia (+29,7%).

Memastikan pelanggan tetap terhubung di momen penting kebersamaan merupakan inti dari semangat melayani sepenuh hati.

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama RAFI 2026, Telkomsel memperkuat 71 titik prioritas yang mencakup jalur mudik, simpul transportasi, kawasan wisata, area permukiman, hingga titik-titik keramaian lainnya.

Penentuan titik prioritas dilakukan berbasis analitik dan pemodelan Machine Learning (ML), serta diperkuat pemanfaatan AI melalui Autonomous Network untuk menjaga stabilitas layanan secara end-to-end.

Selama periode RAFI 2026, hampir seluruh gangguan jaringan di titik prioritas berhasil diselesaikan tepat waktu (97,2%), dengan ketersediaan layanan mencapai 99,5%.

Hasilnya, meskipun terjadi lonjakan trafik di kota-kota tujuan mudik seperti : Jeneponto-Sulawesi ( +82,7%), Hulu Sungai Utara-Kalimantan (+72,6%), Hulu Sungai Tengah-Kalimantan (+68.5%), kualitas layanan Telkomsel tetap terjaga.

Hal serupa juga terlihat di sejumlah lokasi wisata favorit, termasuk Kawasan Wisata Tanjung Bira Kabupaten Bulukumba, Sulawesi Selatan, yang mencatatkan payload tertinggi 2,9 TB, kemudian Pantai Liang, Kabupaten Maluku Tengah, yang mencatatkan payload sebesar 2.2 TB.

VP Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung, menyatakan, ramadan dan Idulfitri adalah momen yang sangat personal bagi banyak orang, mulai dari momen untuk beribadah, mudik, hingga menjaga kedekatan dengan keluarga dan kerabat.

Karena itu, Telkomsel telah berupaya menyiapkan jaringan sebaik mungkin sebagai bagian dari komitmen Melayani Sepenuh Hati, agar pelanggan bisa menjalani rangkaian Ramadan hingga Lebaran dengan sepenuh hati.

” Kami terus memantau performa layanan dan melakukan penguatan di titik-titik prioritas, supaya koneksi tetap stabil ketika dibutuhkan, baik untuk silaturahmi, perjalanan, maupun aktivitas digital sehari-hari, ” jelasnya.

Laporan : Kas
Editor : Tam